НАШИ ПРОЕКТЫ:
ИПОТЕКА
ПОТРЕБКРЕДИТ
БИЗНЕС КРЕДИТ
КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
АВТОКРЕДИТ
ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ
ПЕРЕЕЗД
РЕМОНТ
ТУРИЗМ
НЕДВИЖИМОСТЬ
ОБРАЗОВАНИЕ
АВТОСТРАХОВКА
ПЕРЕВОДЫ
Добавить в избранное    
Печатать

СПОР С БАНКОМ

Кому пожаловаться при конфликте с кредитором?

   
491 из 632 (78%) посетителей порекомендовали бы эту статью своим друзьям

    КРАТКИЙ ОБЗОР ЭТОЙ СТАТЬИ

  • Долги по кредиту: форс-мажор
  • Долги по кредиту: переплата
  • Долги по кредиту: изменение условий
  • Куда жаловаться в случае конфликта с банком?
Ян Арт, 123Credit.ru

Кредитные взаимоотношения всегда отличаются определенным риском для любого бизнеса. Как и в любых коммерческих взаимоотношениях здесь возможны конфликты. Если вы считаете себя правым, то можно апеллировать к третьей стороне.

СПОР С БАНКОМКак правило, в бизнес-кредитовании существуют три основных повода для тех или иных конфликтов. Это форс-мажор в бизнесе заемщика, который сделал невозможным исполнение им своих кредитных обязательств, переплата за какие-либо услуги банка, и изменение банком условий уже выданного кредита.Однако помимо банковских кредитов существуют и другие возможности получить средства для финансирования предприятий и проектов.

Долги по кредиту: форс-мажор

Любая коммерческая деятельность несет в себе риски, и стопроцентных гарантий ее успеха не даст никто. Соответственно, вы можете оказаться в ситуации дефолта, то есть временно или окончательно быть не в силах исполнять свои обязательства перед банком по части погашения долгов по кредиту.

Первое правило тут – полная открытость. В большинстве случаев банк готов пойти вам навстречу и совместно найти выход из ситуации, реструктуризировав кредит или предоставив «кредитные каникулы». Но важно, не затягивая, выйти на разговор с банком.

Разумеется, общего языка вы можете и не найти. В этом случае банк вправе:

– потребовать реализации залога, если кредиты был взят под залог;
– обратиться в суд с иском о взыскании долга с заемщика или признании его банкротом;
– передать право на взыскание долгов по кредиту коллекторскому агентству.

Помните, что передача долга третьим лицам не может повлечь за собой увеличения суммы ваших обязательств. Коллектор или иной правопреемник кредитора может потребовать с вас только сумму задолженности плюс штрафы и пени, предусмотренные кредитным договором, и не более того.

В случае решения вопроса через суд, вы не должны оплачивать никакие издержки, вызванные образовавшимся долгом, кроме тех, оплату которых вам присудили.

Долги по кредиту: переплата

Еще одной причиной конфликта с банком может быть какая-либо переплата по кредиту. Например, банк повысил тарифы по тем или иным видам обслуживания – комиссию за ведение ссудного счета и т. п. Кроме того, банк может увеличить процентную ставку по кредиту.

Помните, что подобные изменения правомочны лишь в том случае, если это было предусмотрено кредитным договором. Например, в договоре зафиксировано, что банк вправе поднять процентную ставку в случае увеличения ставки рефинансирования ЦБ и ставки МосПрайм. В таком случае банк действительно может сделать кредит дороже. В иных случаях ваш кредитор не вправе как-либо менять стоимость кредита, если вы, со своей стороны, соблюдаете все условия договора.

Потребовать от вас досрочно погасить кредит банк также вправе лишь в том случае, если вы допускаете просрочки в платежах. Никакие иные причины (например, изменения на рынке, проблемы в самом банке) не могут быть основанием для требования досрочного погашения кредита.

Долги по кредиту: изменение условий

Изменение условия кредита (например, уменьшение или увеличение срока и т. п.) возможно лишь в одном случае – обоюдного согласия заемщика и кредитора. В одностороннем порядке банк может менять условия кредитного договора только если вы более, чем один раз нарушили его. Кредитный договор является главным документом, определяющим условия кредита, и какие-либо изменения задним числом неправомочны.

Если ваш банк-кредитор предпринял такую попытку – можно смело апеллировать либо в суд, либо в государственные или общественные организации, занимающиеся банковским рынком.

Во взаимоотношениях с банком могут возникнуть и другие конфликтные ситуации. Надо помнить, что ваши права защищают закон «О банках и банковской деятельности», закон «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс Российской Федерации и ряд других документов. Часто помощь в урегулировании конфликтов с банками вам могут оказать и кредитные брокеры.

Куда жаловаться в случае конфликта с банком?

Организация

Телефон

Сайт

Территориальные подразделения Центрального банка РФ

www.cbr.ru/today/structure/
territorial_subdivisions.asp

Ассоциация российских банков (АРБ)

Департамент общественных связей:  (495) 291-80-98

www.arb.ru/site

Ассоциация региональных банков Россия (АРБР)

Контактный телефон: (495) 785-29-90

www.asros.ru

Национальная ассоциация кредитных брокеров и финансовых консультантов

Контактный телефон:
(499) 943-95-23

www.akbr.ru

Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ)

Контактный телефон: (495) 729-57-52

www.arkb.ru

 

Вы порекомендовали бы эту статью друзьям?              

узнайте также

Одолжить на дело
Банки для бизнеса
Кредитные помощники
Заемщик нужной кондиции
Первый шаг на пути к кредиту
Если с банком проблемы
Где взять денег на бизнес?
Круглый стол основных игроков российского рынка кредитования бизнеса
Кредиты для ИП
Факторинг для ИП
Лизинг для ИП
Кредитная линия для ИП
Банковская гарантия для ИП
Кредиты на развитие бизнеса ИП
Кредиты для малого бизнеса
Факторинг для малого бизнеса
Лизинг для малого бизнеса
Кредитная линия для малого бизнеса
Банковская гарантия для малого бизнеса
Кредиты на развитие малого бизнеса
Кредиты для крупного бизнеса
Факторинг для крупного бизнеса
Лизинг для крупного бизнеса
Кредитная линия для крупного бизнеса
Банковская гарантия для крупного бизнеса
Кредиты на развитие крупного бизнеса
Бизнес-кредиты в 2010 году
Бизнес-кредиты в 2011 году
Кредитование бизнеса: нет ничего невозможного
Круглый стол: Лизинг для малого и среднего бизнеса
Бизнес-кредиты в 2014 году
Печатать
 
 
кеня
(4 года назад)
Есть ли вообще смысл заемщику жаловаться на своего кредитора?
Хэллбой
(4 года назад)
а какие организации могут помочь с долгами по кредитам?
Vagnar
(4 года назад)
У меня такая ситуация, что с банком бессмысленно спорить, и в суд подавать бесполезно. Попробую обратиться в эти организации, что еще делать...
VladimirS
(4 года назад)
Uliana Жаловаться на банки и обменные пункты (которые обычно принадлежат конкретным банкам) следует непосредственно в Центральный Банк Российской Федерации, который и выдает лицензии банкам. В последнее время, когда ЦБ РФ отзывает лицензии у коммерческих банков, любой банк боится жалоб на себя, особенно если по делу.у них центральный офис в Москве,туда и звоните!
cat.rinne
(4 года назад)
И чем могут помочь в споре с банком данные организации??
ya.uspenskaya
(4 года назад)
Спасибо! как раз нашла то, что искала!! а то мне уже надоело писать жалобы на сайт банка(
Tref
(4 года назад)
чтоб конфликтов не было не надо брать вообще эти кредиты. Но с нашей зарплатой это не возможно не сделать(((
Uliana
(4 года назад)
Друзья! А по Питеру кто-нибудь может телефоны подсказать?
alexei-tychkin
(4 года назад)
alevtina-denisova вам крупно повезло1;)!!
cherkevladimir
(4 года назад)
с банком лучше не спорить))�41;
alevtina-denisova
(4 года назад)
Я обращалась в ЦБ с жалобой, и мне даже ответили :-)!
алисён *_*
(5 лет назад)
Еще одной причиной конфликта с банком может быть какая-либо переплата по кредиту.
Маргарита Бирагова
(5 лет назад)
Часто помощь в урегулировании конфликтов с банками вам могут оказать и кредитные брокеры.
vladislav-cherkunov
(5 лет назад)
Cпоры между банком и заемщиком рассматриваются по месту нахождения кредитной организации, это так и есть!
Мурзик
(5 лет назад)
Чтобы избежать конфликт нужно устранить полностью или частично причины, породившие конфликт, либо измененить цели участников конфликта.
madam-becker2010
(5 лет назад)
Нет, ни за что не свяжусь с кредитом!
merkulo-nikolaj
(5 лет назад)
Огромное спасибо за то, что указали подразделения куда можно обратиться!
INFINITI***
(5 лет назад)
А вот телефончики я , пожалуй запишу �41;)

 

 
«Случайно блуждая по просторам Инета, забрел на ваш сайт. Понравилось, что все классически просто - удобно, заполнил для проверки, конечно, не поверил, что кто-то сразу позвонит – это была полная неожиданность, (даже сказал оператору, что я – это не я). Молодцы, что у вас все работает, рад за вас!»
Пользователь. Москва